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关于2018年实施“互联网+”直缴用户收费的通告

2018-08-06 11:11:00
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原创
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各直缴用户:

为方便广大用户 办理业务 我公司今年升级了用户服务体系,推进 “互联网 + 直缴收费,直缴 用户持热力公司信息编码可通过热力公司微信 服务号 、公司网站、支付宝便民生活缴费、网上银行、手机银行、自助缴费机和代收银行柜台等多种方式,实现轻松、快捷 理业务和缴费。具体事项告知如下:

)热力信息编码的用途

热力信息编码是热用户在热力公司办理业务的专属编码,一户一号 。用户持此编码 通过微信 支付宝、银行方便快捷缴纳采暖费;也可在 热力公司微信 服务号、 公司网站办理故障报修、低保审核 和停 、复热手续等业务。

( ) 热力信息编码的获取

实施直缴 收费 的热用户可到小区物业、楼长处凭房产证(购房合同)和户主身份证领取热力信息编码,也可致电 24 小时 客户服务热线 3658058 询热力信息编码。

(三)缴费方式

1 . 微信缴费:关注 “宝鸡热力” 微信服务 号缴费;

2 . 支付宝缴费:登录手机支付宝 APP 在便民生活缴费模块缴费

3 . 陕西信合:银行网点柜台缴费、自助存取款机;

4 . 浦发银行:银行网点柜台、网上银行、手机银行、自助缴费机缴费;

5 . 建设银行:银行网点柜台、建行陕西省分行网上银行、 建行陕西分行电子银行微信公众号 、自助缴费机缴费;

6 . 工商银行:银行网点柜台交费、个人网上银行、个人手机银行(融 E 行客户端)、自助服务机缴费;

7 . 热力公司客服大厅:窗口缴费、自助缴费机缴费。

(四)业务办理时限

停、复热手续:每年 9 30 日前;

低保审核:每年 9 30 日前

采暖费缴 :每年 10 31 日前

(五) 发票领取

热用户通过银行网点柜台、自助缴费机、网上银行、手机银行缴费成功后,用户在银行注册预留的手机号上会收到发票提取验证码,热用户凭此验证码到宝鸡热力微信服务 或者官方网站即可查询验证索取电子发票( PDF 格式);热用户通过 “宝鸡热力”微信 服务号 和支付宝生活缴费端完成缴费后,会直接收到缴费电子发票。电子发票即可作为缴纳采暖费的依据。用户如需报销,直接将获取到的电子发票打印出来即可作为报销手续的有效凭证。 (计量用户请于本年度热计量核算公示 15 个工作日后按以上方式自行取票


 


 

                                                                                                                                        宝鸡市热力有限责任公司   

                                                                                                                                             2018年8月         





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