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抗疫保供 宝鸡热力勇毅前行!

2022-12-01 16:00:00
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“疫情就是命令,防控就是责任”,面对我市严峻复杂的疫情防控形势,宝鸡热力闻令而动,全面打响抗击疫情保供热的“双向战役”,公司全体干部职工积极响应号召,临危不惧,挺身而出,全力克服生产、生活方面的困难和挑战,发扬“辛苦我一人   温暖千万家”的热力精神,全身心投入疫情防控和安全保供工作,确保广大市民温暖居家,安心防疫。

热源站 热源站里,一线人员驻站昼夜坚守,严格按照调度指令实时调整供热参数,加强隐患排查和设备消缺安全供热,保障供热生产运行正常、平稳。

片区、网点 片区、网点,一线人员加强供热管网巡查、换热站运行管理,电话指导用户解决用热问题,迅速处置漏水等供热突发情况,保障供热稳定、有序。

服务窗口 线下业务暂停办理,线上(24 小时客服电话、微信公众服务号)渠道畅通,服务人员做好线上服务、协助指导,解决用户反映供热问题,紧急情况安排人员上门处理。

后勤保障 为保障员工安全,公司协调医护力量开展上门核酸检测;各生产办公场所坚持一日三次防疫消杀;办公人员全员驻守,保障业务正常开展;同时积极 组建帮厨志愿服务小队,在不影响正常工作的情况下轮流支援各食堂工作,保障一线职工用餐正常。

热力人温馨提醒     疫情严峻,请您做好防护,尽量少出门,热力人 守护温暖 ,与您携手打赢疫情防控战,祝您及家人健康平安!

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