集中供热圆了百姓“暖冬”梦

近日，笔者从市热力公司了解到，针对这些“晚供”小区，公司主动出击，集中力量，采取专人专户对接，前置办理入网手续，合理简化业务流程，分段分项验收，提前调度安排等多种方式破解“供不上”难题。同时，安排专人多次深入益门小区、新建路住北1#2#楼、南山明珠等晚供小区与开发商、物业及业主座谈，张贴公告，明确供暖时间，化解用户矛盾，满足群众用热需求，确保市民温暖过冬。

曙光路西社区地处市中心老城区，因该区域多为老旧开放式小区，没有产权单位和物业管理的散居楼较多，换热站选址问题悬而未决，以至成为“供热孤岛”。针对这一情况，公司主动深入辖区，充分了解具体情况，掌握周围供热管网分布情况、小区楼栋概况及群众用热意愿，并多次联系社区，就换热站选址、建设标准、室内改造等问题进行详细交流，讨论方案，宣传政策，最终达成共识，由社区提供换热站建设用房及站内用水用电，取得居民的理解和支持，12月底，该社区采暖系统完成施工。为保障居民尽早用热，管网分公司集中片区力量迅速注水，调试供热系统，及时开阀供热，辖区1500余户居民的“冷房子”终于热了起来。

1月2日上午，笔者来到曙光路西社区居民邓瑞霜老人家中，屋里暖意融融，伴随着暖气片传出的潺潺水声，这位年近七旬的老人第一次在自己家中享受到集中供热的温暖。“家里太暖和了，从来没体验过这么温暖的冬天。”老人脸上乐开了花，“孩子们都自己单住，有时候冬天太冷，就到孩子家住几天，家里能有现在的温度，那是想都不敢想的事情。”坐在客厅沙发上，穿着薄毛衣的老人开心地向笔者说道。

“目前，我们已先后解决南山明珠小区、轩苑盛世二期B区、凌云现代城、世纪景园一期等34个小区近204万㎡的供热问题。渭工路2#楼、新建路住北1#2#楼2个小区受用户自行施工进度影响将于近期供热。同时，根据公司‘访民问暖’活动安排，2018年，我们将结合用户提交的用热申请表、办理入网情况等资料，主动开展潜在用户负荷摸底，详细掌握具体情况，分区域、分年限编制入网计划，着力解决‘供不上’问题，让越来越多的市民享受集中供热的温暖。”市热力公司用户开发部副经理杨卫东告诉笔者。