“保供热 战疫情”系列报道之运营分公司

在全市抗击疫情的非常时期，当白衣天使奋战在防疫一线时，热力人也在尽职尽责，守护大家的温暖。

3月19日早9：30分左右，工作人员接到方豪花园4#楼2单元2楼西户用户电话，称家中客厅暖气片跑风断裂漏水严重，自己不能处理。网点人员第一时间联系物业工作人员关闭单元入户井阀门，为不影响整个单元用户正常用暖，经与物业协商后同意服务人员入户对用户产权设施进行维修。11：00左右为用户更换完暖气片堵头和跑风，该单元恢复正常用热。

当日中午，马营2号院14号楼2单元1楼西户用户来电，称入户热量表接头漏水，用户担心水淹漏楼道，工作人员及时上门解决。

下午16：00，热网监控发现在水一方换热站补水泵压力有下降，影响供热参数，与物业协调，工作人进站查看，为自来水电磁阀故障，及时处置达到供热正常参数。

疫情当前，做好供热服务就是抗击疫情最大的保障。为让市民温暖居家，热力人始终坚守供热一线，全力确保供热安全稳定运行。