勇毅前行，坚决打赢保供防疫攻坚战 踔厉奋发，切实严守安全环保生命线——公司召开2022-2023年度供热运行及安全生产动员会

10月25日、26日，公司结合当前疫情防控形势，统筹部署安排，分批次组织召开2022-2023年度供热运行及安全生产动员会，管网、热源、运营3个分公司的班长及以上人员、技术人员，以及用户开发部、客服中心、稽查部等窗口服务人员参加会议，公司副总经理高勇、张小波分别参加并作动员讲话。

各会议现场，供热运行、窗口服务部门负责人根据各自工作不同发力点，从检修大修、物资储备、服务提升、电话值班、采暖收费、入网报装及环保治理等方面，详细汇报了今冬供热准备情况，并从逐级落实安全责任、狠抓安全生产保障、突出隐患风险排查、强化突发应急处置等方面做了安全生产工作部署。职工代表做了表态发言，表示将齐心协力，攻坚克难，确保今冬供热运行安全平稳、服务用户尽责暖心。

会上，窗口服务部门分管领导张副总要求，在当前疫情反复形势下，一是政治站位要提高，扎实落实供热服务规范；二是工作责任要压实，加强上下衔接沟通协作；三是前期准备要充分，及时消除设备隐患故障；四是供热质量要保证，及时测温了解需求，适时调整供热参数，达标稳定供热；五是应急处置要及时，落实好应急抢修，做好极端天气、疫情防控保供准备；六是服务宣传要到位，健全问题反馈机制，妥善处理用热问题，做好入户宣传；七是经营收费要加强，加强窗口部门联动协作，应收尽收；八是供热稽查要加强，加大违规用热稽查力度，规范正常用热市场。

生产运行部门分管领导高副总强调，面对当前能源价格暴涨、供应紧张、煤炭发热值低，连年过负荷运行导致设备故障风险增大，以及全员学习能力、技术水平不强等问题，公司全员一要增强忧患意识，补足能力短板，积极主动转变作风，扎实做好工艺流程、操作流程的学习，强化培训提高水平，担当守则团结协作；二要强化预防意识，严明安全责任，严格按章操作，认真吸取以往事故教训，细致排查事故隐患，同时要严明劳动纪律，实现安全文明生产；三要提升保障能力，高效处置故障，备品备件严把关，杜绝耗材浪费，认真制定《应急预案》，结合运行实际有效做好应急演练，落实公司疫情防控要求，做好防护措施，确保供热安全、可靠；四要强化节约意识，确保经济运行，精心维护、精细操作，确保设备状况良好、运转正常，实现节能降耗、经济运行。

会议最后，要求公司上下认真传达、落实会议精神，统一思想，认清形势，不折不扣贯彻执行会议内容，以饱满的工作热情、高效务实的工作作风打好今冬供热服务硬仗，向群众交出满意的民生答卷。