市热力公司行政大道客服大厅正式投运

为持续优化便民服务，完善供热服务网点布局，市热力公司行政大道客服大厅于10月16日正式投运。

客服大厅位于行政大道西段、万祥尚锦小区南门，集供热业务咨询、综合办理与自助服务于一体，为用户提供高效便捷的“一站式”服务。

客服大厅设置综合业务区与自助服务区，综合业务区可办理供热缴费、合同签订、信息变更、停复热办理等常规业务，自助服务区配备2台自助服务终端设备，支持费用查询、线上缴费、发票打印等功能，为用户提供更便捷、更灵活、更智能的服务体验。客服大厅的投运，将有效解决桥北区域用户办理供热线下业务“路途远、耗时长”等问题。

下一步，市热力公司将持续优化服务流程，提升服务品质，以更温暖、更贴心的服务回馈广大热用户。