公司召开2025-2026供热年度不稳定因素、网络舆情及信访投诉工作动员部署会

为切实保障2025-2026供热年度各项工作安全稳定、服务优质高效，有效防范化解各类风险隐患，提升用户满意度，维护公司良好形象，7月29日下午，公司组织召开2025-2026供热年度不稳定因素、网络舆情及信访投诉工作动员部署会。党群办、综管部、企划部、用户开发部、客服中心，以及热源、管网、运营分公司等部门负责人及工作人员参加会议。党委副书记、纪委书记张建斌出席会议并讲话。

会议首先由党群办详细解读了公司《关于做好2025-2026供热年度不稳定因素、网络舆情及信访投诉工作的通知》的核心内容与工作要求。各部门结合自身职责和工作实际，围绕如何深刻认识风险防控工作的重要性、如何有效落实《通知》要求、如何完成部门下降目标等，交流了思想认识、工作思路和初步打算。

党委副书记、纪委书记张建斌要求，各相关部门一要统一思想，将认识统一到公司的整体部署上来，树立“全公司一盘棋”的大局意识，确保步调一致；二要强化协同，加强信息共享、资源互通和行动配合，面对复杂问题，要互相提醒、互相补位，形成齐抓共管、合力攻坚的工作格局；三要提升效能，线上线下相结合，密切关注社情民意，主动发现和化解矛盾，提升源头治理和风险化解的效率与效果。

会议要求各部门迅速传达会议精神，严格按照《通知》部署和领导讲话要求，以高度的责任感和务实的作风，扎实做好各阶段工作，扎实完成不稳定因素较上年下降的目标，确保涉供热信访舆情态势稳定。