夯实供热服务备战温暖春节——市热力公司全力备战春节供热工作侧记 - 媒体聚焦

时近岁末，农历新年已悄然走来，为全力做好春节期间供热工作，力保千家万户温暖过节，市热力公司围绕“保障供热服务民生”，精心准备、全面部署、扎实落实，全力打响春节供热保卫战。

查漏补缺供热平稳有序

自2019年12月下旬起，市热力公司就启动春节期间供热保障工作，坚持“全覆盖、严整改、重实效”的工作目标，对各热源站设备设施进行全面、拉网式安全排查，重点“关照”使用频率高、容易出故障的电气设备、机械设备。

同时，市热力公司还加大供热管网巡查力度与频次，由平时4小时巡查一次调整为2小时一次，针对换热站内配电系统、循环泵、换热器等可能出现的安全隐患提早发现，及时处理，彻底消除安全隐患，确保设备安全平稳运行。

“春节将至，安全生产是第一位，因此，设备消缺是确保供热系统安全平稳运行的重要一环，今年春节正值‘四九、五九’严寒期，设备健康运转，才能保证市民暖心舒心过节”市热力公司相关负责人介绍。

为应对节期供热运行中各类突发事件，确保供热运行平稳有序，市热力公司结合供热生产实际，专项制定节日期间应急救援预案，组织开展生产一线人员事故演练，供热系统一旦出现异常，及时反应，迅速处理。

超前谋划物资储备充裕

充足的物资准备，是保障春节供热的重要一环。记者了解到，市热力公司根据供热设备的使用及运转情况，为节日期间储备各类物资，有序推进供热生产，保障市民采暖温度达标。

1月19日，记者在群众路热源站看到，在经过了多层冲洗、喷雾降尘等环保环节后，运煤车辆卸下黑金。据了解，自供热工作正式启动以来，市热力公司就提前储备优质燃煤，目前，各热源站燃煤储备充足。

针对供热管网可能发生的“跑、冒、滴、漏”等问题，根据不同需求，市热力公司还多备了常用的弯头、小管件、补偿器以及管箍等部件，以防发生故障，第一时间更换处理。

热源生产方面，市热力公司一方面及时补充各类备品备件，同时积极响应我市“治污降霾保卫蓝天”的行动号召，不断加强环保治理工作，储备购置尿素和氧化镁等环保供热所需品，确保各项排放指标达到国家最新环保要求。

今年春节正值寒冬，为保障万家温暖，市热力公司及时启动植物园燃气调峰热源。春节期间，根据气温变化，实时调整供热参数，合理安排供热运行，调节各区域供热温度。

此外，市热力公司还要求热源分公司各站长、值长、班长分级把好生产安全关，保证各热源站随时应对解决各种突发情况；管网分公司维修队与供热服务片区相互配合，第一时间处理供热问题，保障市民正常用热。

春节期间，抢修人员24小时待命，供热服务热线24小时畅通，根据用户来电，接线员通过客户服务系统进行投诉记录、派单接收、限时修复，随时接待用户来电咨询投诉，及时安排人员入户维修，确保供热问题快速解决。

同时，公司领导带班，中层人员24小时轮流值班，协调供热运行各个环节，确保抢修工作迅速到位，上下联动，力争以最短的时间最快的速度解决问题。

年关已近，市热力公司保障春节供热工作紧张有序地进行，目前，公司物资储备充足，全员坚守岗位，设备运行平稳，供热效果良好。公司将以高度的社会责任感，尽心尽责，全力以赴，将供热工作做细、做实、做好，让广大用户放心、舒心、暖心过春节。