您好!欢迎访问宝鸡市热力有限责任公司官网,我们竭诚为您服务!

宝鸡市热力有限责任公司服务标准及规范

2018-03-02 00:00:00
admin
原创
50285

1、五做到:接听电话要迅速、对待用户要热情、解答咨询要耐心、维修收费要准确、服务反馈要及时。

2、五统一:统一着装、统一挂牌、统一登记、统一票据、统一收费。

3、 五个一 :敲门一声问候、进门一副鞋套、做好一次宣传、递上一张意见卡、打一个反馈电话。

4、五不准:不准擅离职守、不准推诿扯皮、不准生噌冷顶、不准超标收费、不准吃拿卡要。

5、五不让:不让用户看冷脸、不让用户受冷落、不让用户多等待、不让用户多跑路、不让用户多花钱。



打印此页】 【 关闭窗口
Copyright2019 All Rights Reserved 宝鸡市热力有限责任公司 版权所有
陕公网安备 61030202000301号 陕ICP备19019398号
技术支持:辽宁北软 工商网监
宝鸡热力微信公众号
宝鸡热力微信公众号